Se ha publicado en Estudios sobre el Mensaje Periodístico mi artículo sobre la comunicación convertida en instrumento imprescindible de la diplomacia pública.

El resumen es el siguiente:

La opinión pública se ha convertido hoy en un factor relevante en las relaciones internacionales. La sim­biosis entre diplomacia y medios de comunicación ha acercado al “gran público” a los procesos de la ne­gociación internacional. La evolución tecnológica ha modificado los paradigmas de la comunicación también en la esfera internacional, en donde los actores tienen que aplicar nuevas técnicas y estrategias en su acción exterior para trasladar sus mensajes a la opinión pública global. La acción internacional en nuestros días ya no sólo consiste en gestionar la política exterior de un país, sino también en enviar los mensajes adecuados a los públicos objetivo. En este documento analizamos la comunicación como herramienta de la política exterior, de la diplomacia pública y de la imagen de España en el exterior.

Palabras clave: diplomacia pública, marca España, comunicación, relaciones internacionales, plan estratégico de comunicación integral.

Podéis leerlo en el siguiente enlace:

http://revistas.ucm.es/index.php/ESMP/article/view/42179/40158

'Cook and Fashion' es el nombre del espectáculo con el que se presenta la Marca España el próximo martes día 4 de junio en la sede del Parlamento Europeo en Bruselas, con la presencia del ministro de Asuntos Exteriores y el alto comisionado del Gobierno para la Marca España.

En el acto intervendrán además el presidente de la Eurocámara y el comisario y vicepresidente de la comisión europea español. El promotor de este acto ha sido el eurodiputado popular Luis de Grandes, que también tomará la palabra antes de dar inicio a un desfile de moda de diez diseñadores españoles y estará seguido por un cóctel de platos representativos de distintas regiones de España.

Se trata de convencer a los señores eurodiputados de otros países de que “somos un pueblo dinámico, valiente, pleno de energía, dotado de innegables valores para la expresión artística y literaria y para el deporte individual y colectivo”.

Según el texto del programa de la presentación, “somos creativos, innovadores y, al mismo tiempo, respetuosos con nuestra herencia y tradiciones. Somos solidarios, familiar, comunitaria y globalmente. Seguimos siendo una economía importante en Europa y en el mundo; líderes en numerosos sectores productivos y tecnológicos; tenemos empresas dinámicas y, en muchos casos, punteras en sus respectivos ámbitos de actividad y nos comunicamos en la segunda lengua del mundo por número de hablantes”.

Los organizadores cuentan con la presencia de más miembros del gabinete ministerial, además de Margallo, presidentes autonómicos y empresarios como Esther Koplowitz o el tenista Rafa Nadal. También es posible que asista el presidente del Gobierno.

Este segundo intento de iniciativa de Marca España, que tuvo sus orígenes con Aznar como Presidente, se inició al comienzo de la legislatura popular con la intención de mejorar la imagen de nuestro país en el exterior desde el punto de vista político, económico, cultural, social, científico y tecnológico según la declaración de principios de la puesta en marcha de este proyecto, dependiente del Ministerio de Asuntos Exteriores.

El Consejo acoge, entre otros organismos, al Comité Olímpico Español, Instituto Cervantes, Real Instituto Elcano, ICEX, Turespaña, Fundación Carolina, RTVE y Agencia EFE.

Asistí el pasado viernes como ponente a esas jornadas desarrolladas bajo el título "Eventos para vender. El protocolo oficial y empresarial en tiempos de crisis", durante los días 16 al 189 de abril, y que se han convertido en un clásico. El secreto está en la creatividad e innovación de los temas. No se habla de temas muy manidos sino den protocolo y organización de eventos de futuro, creativo e imaginativo.

Mi agradecimiento a los organizadores (Ayuntamiento de Yecla, UCJC, ISPE y Feria del Mueble de Yecla) y en especial a Alfonso Yagüe, alma y vida de las jornadas y perfecto anfitrión. Me hizo sentirme como en casa.

También a los asistentes a las jornadas y, en especial, a las dos ponencias que ofrecí, con muchísimo gusto, el viernes 19, sobre dos de mis áreas de experiencia, eventos y redes sociales y protocolo y Marca España, bajo los títulos:  Los eventos en las redes sociales. El Protocolo en la comunidad virtual y El Protocolo y la Marca España. Los eventos en foros internacionales.

Comparto con todos sendos PDF de las ponencias. Podéis descargarlas abajo.

Los días 16, 17, 18 y 19 de abril se están celebrando las IV Jornadas de Protocolo de Yecla (Región de Murcia), convocadas por el Ayuntamiento de esta ciudad en colaboración con el Instituto Superior de Protocolo y Eventos (ISPE), el Instituto Universitario de Protocolo (IUP) de la Universidad Camilo José Cela y la Feria del Mueble de Yecla.

En esta ocasión se celebran bajo el lema “Eventos para vender. El protocolo oficial y empresarial en tiempos de crisis”. Tendrá lugar en el Salón de Actos del recinto de la Feria del Mueble.

En su cuarta edición estas Jornadas ya consolidadas pretende ahondar en las posibles aportaciones que desde el ámbito del Protocolo y la Organización de Eventos se pueden realizar para contribuir a dinamizar los recursos que tanto las instituciones públicas y las empresas ponen en valor para conseguir un mejor posicionamiento en unos momentos de severas dificultades en los que resulta necesaria promover iniciativas y eventos capaces de llevar la marca a todos los rincones y conseguir resultados positivos.

Sale así a la palestra el nuevo protocolo, aquél que es capaz de ponerse al servicio de las acciones necesarias para relanzar la actividad económica.

Tendré el placer y el honor de intervenir el viernes 19 de abril con dos ponencias dentro de mis campos de trabajo habituales. la primera será Los eventos en las redes sociales. El Protocolo en la comunidad virtual. Un tema de actualidad y en cambio permanente.

El segundo trata sobre otro asunto de máxima actualidad, la diplomacia pública, bajo el título El Protocolo y la Marca España. Los eventos en foros internacionales. Asunto que entra de lleno en el campo de mi tesis doctoral.

Dos retos que espero cumplan las expectativas de la organización. Desde luego, podré todo mi empeño.

El gobierno de Kosovo se siente decepcionado por el rechazo de Serbia al acuerdo propuesto por la representante de la diplomacia europea, la siempre mejorable Catherine Ashton, para dotar de una autonomía a la minoría serbia de Kosovo. Este gobierno ha emitido un comunicado oficial en el que resalta que la propuesta de la UE tenía el objetivo de "garantizar la paz, la estabilidad y la europeización de la región".

"Durante este proceso, el Gobierno y las instituciones de Kosovo han estado preparados para adoptar decisiones no fáciles, pero beneficiosas para Kosovo y su futuro europeo", señala la nota. No obstante, Pristina "sigue creyendo que el diálogo es la única solución, y permanece comprometido con este proceso", añade.

El gobierno kosovar alude así al proceso de negociaciones llevado a cabo en los últimos seis meses, con ocho rondas en las que los primeros ministros serbios, Ivica Dacic, y kosovar, Hashim Thaci, ser reunieron bajo la mediación de Ashton en Bruselas. Tras rechazar la propuesta que había sobre la mesa porque el modelo de autonomía no incluye la concesión a los serbokosovares de competencias en Interior y Justicia, Belgrado pidió este lunes continuar el diálogo con Pristina.

Ashton expresó hoy su esperanza de "poder liderar en los próximos días las discusiones en la UE para apoyar un verdadero paso adelante tanto para Serbia como para Kosovo hacia su futuro europeo". De un avance claro en la aspirada normalización de las relaciones entre Serbia y su antigua provincia, Kosovo, que se proclamó independiente en 2008, depende que Belgrado obtenga de Bruselas una fecha para iniciar las negociaciones para su adhesión a la UE.

En la imagen, una mujer pasa por delante de un mural que muestra parte del escudo de armas serbio en la parte serbia de la dividida ciudad de Mitrovica. La imagen está sacada de El Confidencial.

Estoy preparando mi clase de esta tarde sobre la diplomacia de cumbres y me gustaría reflejar un par de ideas que me parecen pertinentes.

La historia de la diplomacia muestra los vaivenes de esta noble profesión a lo largo de los siglos. Muestra también un modelo de diplomacia, llamado de cumbres que, en multitud de ocasiones, se conoce más como diplomacia personal, aunque también, y en función de su desarrollo, a veces las cumbres son una diplomacia plenaria y otras, progresiva, en función del desarrollo del que procedan. La evolución de este modelo de diplomacia se produce por la revolución de las comunicaciones. Aunque no es nuevo de esta parte de la Historia Contemporánea, porque viene de lejos.

Lo que resulta apasionante es el estudio de la Historia a través de estas reuniones en la cumbre, en los más altos niveles, y el paralelo desarrollo de la diplomacia, hasta llegar al día de hoy en que la tecnología ha dado un vuelco a la forma de relacionarse los estados entre sí y, por añadidura, o tal vez como detonante de ello, los jefes de Estado o de Gobierno que hoy no necesitan siquiera estar en el mismo lugar para estar reunidos.

Tras la desastrosa decisión de acorralar a Chipre tomada por el Consejo Europeo, decidieron después reunirse por videoconferencia para tratar de llegar a una solución sobre el endeudamiento de la banca chipriota, provocada por la propia UE y su quita a Grecia.

Una videoconferencia no es lo mismo que la presencia en persona,; el poder de la relación presencial es muy efectivo, pero cuando se conocen más que de sobra, las videoconferencias en la diplomacia de cumbres, en especial cuando es tan personal, son soluciones muy adecuadas que evitan gastos y tiempo, no sólo en viajes sino en preparación.

Las tecnologías actuales han provocado una revolución, también en las relaciones internacionales.

Ese es el título del segundo volumen de la “bilogía” de Javier Noya sobre la imagen de España publicada por Tecnos, y que se presentó ayer en el sempiterno Círculo de Bellas Artes de Madrid; un lugar tan interesante como incómodo de subir hasta la 5ª planta cuando los dos medianos ascensores están abarrotados.

Se presentó el libro en un acto en donde uno llegaba a olvidar de que se estaba hablando de los españoles ante un mundo en cambio cuando algunos de los oradores, Rafael Estrella a la cabeza, se empeñaron en reverdecer el giro atlantista de la política de Aznar. Estrella, lo hizo ridiculizando la misión de las FAS españolas en Irak y la foto de las Azores. No entiendo muy bien qué tenía que ver ello en el libro; hemos debido hacer énfasis en asuntos diferentes tras su lectura. En mi opinión, el libro de Noya, que lo escribe muy en su línea habitual, tiene pasajes de valor más reseñable que el de Irak y de la foto famosa no habla en el volumen.

En todo caso, el libro está ahí. Me preguntaba una amiga a distancia mientras se desarrollaba el acto, a través de una red social, si merecía la pena.  Sí, a pesar del coste (37 euros por volumen es precio para economías saneadas); leer las opiniones de Noya, además de otras cosas director del Observatorio para la Marca España del Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España siempre es una actividad obligada para quienes analizamos estos temas.

Asistí ayer a la presentación del volumen 1 de Visiones del exterior. La imagen de España en el mundo, de Javier Noya. Lo primero que debo decir es que me extrañó que sólo se hablara del volumen 1 cuando el segundo, Los españoles ante un mundo en cambio, a mi juicio, tiene mucha enjundia.

Aunque están aún pendientes de ponerse a la venta, tengo los dos volúmenes por cortesía de Gad3, que patrocina el segundo.

Según Lamo de Espinosa, presidente del Real Instituto Elcano y moderador de la presentación, se trata de una obra, tal vez las dos, con “mucha arquitectura conceptual”, sinónimo tal vez de muy teórico, si bien en la línea de Noya de quien he leído casi todo lo que ha escrito desde hace diez años a esta parte. No en vano de un tema relacionado es mi tesis doctoral.

Trabajan, Noya y Elcano, en un proyecto en el que ahora se suman otras fuerzas también desde el análisis y que tiene sus altos y sus bajos. Como decía Lamo, es un asunto bipartidista alternante: cuando gobierna uno de los partidos mayoritarios mata las ideas del otro. No estoy del todo de acuerdo con él en esto, empero. El Proyecto Marca España nació con el siglo y se vio truncado en 2004. Después, el presidente de Gobierno de la época prometió un Comité Nacional de Diplomacia Pública allá por el verano de 2008, promesa que no se cumplió en absoluto.

A día de hoy, parece que se llevará a cabo y Marca España tiene su web, con carencias y falta de profundidad, pero seguro que acaba despegando. Las acciones de diplomacia pública son imprescindibles para que el proyecto de marca país, tan necesario, salga adelante. En un mundo que vive desde hace unos años en la economía de la reputación, hacer de la Marca España una marca de confianza es sentar las bases de una mejora en los indicadores económicos. la realidad y la percepción deben igualarse en lo alto para gestionar de forma correcta los niveles de reputación.

Por eso, es bueno que Noya publique estos dos volúmenes que arrojan luz sobre el problema.

Leyendo a Ramonet en Le Mond Diplomatique en el número de este mes, a uno le entran ganas de mudarse a la Venezuela de Chávez o a la Cuba de Fidel; lugares en los que, por cierto, él no reside, a pesar de considerar que lo que se vive en esos dos países es una especie de milagro laico, prefiere la occidental y despiadada –entiéndase la ironía- Francia, mucho más que en el paraíso venezolano o la democrática Cuba que él dibuja con tal suerte de elogios que a uno, en su modestia, le parece que lo que le cuentan los venezolanos afincados en España, unos cuantos, es pura filfa.

La Monde Diplomatique es un diario francés al que repele todo lo que huela a opciones conservadoras y que muestra, en sus diversas ediciones, una visión muy peculiar del mundo; curiosamente, a pesar de su nombre (el mundo diplomático), tiene poco de diplomacia y mucho de sesgo. Sin embargo, es de lectura obligatoria en mi opinión.

Ramonet no es que sea sesgado, es que tiene una visión del mundo respetable pero nada apetecible. Después de leer su artículo, que abre la portada de “su” periódico bimensual que abre la edición de enero y febrero, parece que en España pintarán bastos durante muchos años –eso no es profético sino real-, que nuestro país quebrará –sin mencionar que ya venía quebrado de tiempo atrás- y que Alemania ha ganado una pseudo III Guerra Mundial liberada en lo económico en este decenio del siglo. Algunos de sus apuntes están bien construidos pero ofrece soluciones, en este y otros artículos, que dan qué pensar.

Se opone a cualquier ajuste del gasto; él, como muchos, abundan en la necesidad de gastar dinero a espuertas –¿planes E?- sin pensar en la procedencia; es decir, si nuestro país no tiene dinero, ¿de dónde sacar para gastarlo?, ¿de un mayor endeudamiento o de una redistribución de lo que es de otros? No sólo lo defiende en este artículo sino en muchos otros que he leído detenidamente. También defiende vida y obra de Castro o Chávez; y nos quiere hacer pensar que, ahora que este parece que tiene sus días contados –la muerte de todo hombre te disminuye-, el nombrado por´el “gorila rojo” para sucederle es una persona preparada, muy preparada. Me recuerda cuando alguien más cercano geográficamente opinaba hace ocho años que hay cientos de miles de personas preparadas para ser presidentes del Gobierno, si bien él no pareció ser uno de ellos a la postre.

En fin, que recomiendo al lector darse un paseo por el artículo de Ramonet en “su” periódico y echarse a temblar.

La Editorial Tecnos y el Real Instituto Elcano presentan el libro“Visiones del Exterior: La imagen de España en el mundo”, de Javier Noya.

En la presentación participarán Emilio Lamo de Espinosa, presidente del Real Instituto Elcano;Fernando Prado, director general de Reputation Institute; Ángel Alloza, Office Manager de Corporate Excellence; Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand; Manuel González, director de la editorial Tecnos y Javier Noya, investigador principal de Imagen exterior de España y opinión pública del RIE.

El primer volumen de Visiones del Exterior, analiza uno de los temas de más rabiosa actualidad: la imagen de España en el mundo. El libro hace un recorrido por las distintas dimensiones de la imagen de nuestro país, desde la económica hasta la cultural, pasando por la social y la política. En todos los casos se intenta identificar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que se le presentan a España.

Allí estaré, sin duda.